华商网讯 2013年10月1日,国家出台了新的旅游法。新旅游法:不能带游客去购物点消费,不能拿回扣,如果拿回扣了此行为等同受贿。在新旅游法没有出台前,部分导游为赚取回扣游客,与商家联合坑骗游客。殊不知旅行社为了争取更多游客,降低团费低于成本价格,为弥补中间的差价,旅行社让导游垫付“人头费”。
10月15日,小编采访了在西安导游市场从业多年的外语导游陈先生和李小姐,听他们讲述了导业内存在的诸多“潜规则”。
“导游是一个很风光的工作。” 还未从事导游工作之前,看见导游拿着旅行社的旗子,带领一群外国游客出现在西安各大景点,在二人看来是一个风光无限的工作,而且导游还可以免费去各地游玩,这是二人最开始对导游的认识,也是报考导游执照的初衷。“可真正的踏进这个圈子,才知这个圈子水很深。”李小姐告诉小编。
从业8年的陈先生和从业5年的李小姐都是一名兼职导游,何为兼职导游?据了解,兼职导游就是没有和旅行社签订合同,旅行社接到游客了会通知兼职导游。
而专职导游是与旅行社签约、专门为该旅行社从事带团服务,以带团为职业的导游。而在西安的导游群中绝大部分是兼职导游,在陈先生看来兼职导游就像一把泥,哪里需要哪里提,认为自己一直“漂”在社会上。
也正是因为没有和旅行社签订合同,工资没有保障,才让兼职导游陈先生有了漂的感觉。在他看来,这是出现导游拿回扣让顾客强制消费等问题的症结所在。
我们经常可以看到,报道导游为了拿回扣游客,导游每个月工资有多少,回扣在工资里占多少比例?
李小姐向小编详细分析了新法出台前这两类导游的收入结构:专职导游的收入由基本工资、带团补助、灰色收入三部分构成。兼职导游的工资主要为佣金或者称提成、回扣,如果不带游客进行购物消费,有时地接会给导游带团补助,而带入境游客的导游会多一项补助即外国游客给的小费。
“如果不拿回扣,我这个月就要喝西北风了,为了不得不拿回扣。”李小姐说道。而“没回扣就没薪水”已成为导游这一职业的“潜规则”。
在陈先生看来,拿回扣很正常,“哪个行业没有吃回扣的现象,我们兼职导游也是要挣钱养家的,吃回扣怎么了?”陈先生说道。
陈先生给小编算了一笔账,要培养一个合格的导游所需要的费用:大专学费一年八千元,三年共需两万四千元;参加国家授权的各省级旅游局举办的考试大概需要费用两千元,如果考试没有通过还需要再考;通过考试后才可以拿到国家认可的导游证,导游证每年一审,年审所需费用五百元。前期投入不少很多导游要通过后期努力上班把投入的钱挣回来,但真正进入导业,才知道还需要不断的往里面投入。
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