山西新闻网1月23日讯(记者 葛海霞)今天,山西省旅游质监所工作人员走访了位于太原市区的部分旅行社,开展了出国、出境游市场文明旅游专项检查和旅游市场秩序检查,发现一些出国、出境游组团社经营行为较为规范,而在另外一些旅行社,则存在涉嫌零负团费揽客和超范围经营行为。
上午10点,检查组工作人员来到山西东方国际旅行社,该社领队小白正在对一批中老年游客进行赴台游说明会。小白通过PPT形式,以图文并茂的方式详细了文明旅游相关情况和在台吃住行游购娱的详细情况,给游客发放了注意事项小。对于游客提出的问题,领队也给予了耐心的解答。
据了解,2012年,山西东方国际旅行社被指定为居民赴台旅游组团社,成为太原市第二家拥有正式资质经营太原到旅游业务的国际旅行社后,一直通过贴心的服务经营游,在游客中获得良好口碑。
检查组工作人员随后到山西太平洋国旅、山西商务国旅检查出国、出境游市场文明旅游情况,发现两家旅行社在组织行前说明会、督促领队履行“一岗双责”职责等方面都做得比较规范。
当天下午,检查组工作人员随机进入3家旅行社,发现这些旅行社涉嫌在云南8日游线元左右的价格进行揽客,并在补充协议上注明了四五家销售珠宝玉石、特产的购物店行程,行程中还包括一些游客自费的演出项目。其中一家不具备居民赴台旅游组团资质的旅行社还声称可以接受游客赴台游报名。
省旅游局相关负责人介绍,这些旅行社不规范经营行为一经查实,主管部门将会根据实际情况依法查处。
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