2015暑期故宫博物院限流及实名制售票新

　　为解决该问题，故宫博物院决定自6月26日起，将网络预售的截止时间从参观前一日21:00调整为延长3个小时至24:00。

　　自2015年6月13日起，故宫博物院试行每日限流8万、实名制售票以来，一方面该措施整体上推进顺利，得到了广大和的普遍认可;另一方面故宫博物院也根据试行过程中出现的问题，及、的反馈意见，不断调整方案，改进限流措施。为了保障限流及实名制目标的实现，故宫博物院就目前发现的问题及长远规划，进行调整完善，从而科学地引导观众通过网络预售途径购买门票，不断提升网络预售比例，满足观众便捷购票和安全舒适参观的需求。

　　根据观众参观的规律，故宫博物院将于今年暑期迎来限流后首个参观高峰，因此，计划于近期采取相关措施，鼓励观众和旅行社通过网络预约购票，具体调整如下：

　　目前旅行社普遍反映，由于旅业运行模式，很多当地接团导游只有在参观前一晚才能拿到团队人员信息，而故宫博物院目前试行的参观前一日21点停止预售的管理模式,使得部分旅行社导游无法及时通过网络预约购票。为解决该问题，故宫博物院决定自6月26日起，将网络预售的截止时间从参观前一日21:00调整为延长3个小时至24:00。

　　针对目前旅行社反映网络购票流程复杂的问题，将自6月26日起简化网上操作流程、缩短预订购票操作时间。比如旅行社进行注册时，取消上传企业法人营业执照环节，仅需提交经营资质证书的扫描件或照片，其资质审核时间也由三天缩短为一至两天。同时将购票页面进行整合，让导游快捷完成订单。

　　为调动旅行社通过网络预约购票的积极性，旅行队通过网络预订7月6日及之后的故宫门票，可享受每张大门票及专馆(珍宝馆、钟表馆)门票价格9折优惠的措施，原价60元的票售价54元(不包括老年票、学生票等优惠门票)。

　　目前，故宫博物院实行每个旅行队订单只能免一名导游门票的。出于方便旅行社的目的，对现有售票系统进行升级，对网上预订7月6日及之后门票的旅行队不再每个订单中导游免费票数量。也就是说，一个订单中，在原有旅行队预订门票时可免除带团导游门票的同时，对凡持有导游证的人员，都可以在填写身份信息和导游证号码后，享受导游免费的优惠政策。

　　当前，故宫博物院限流和实名制措施都处于试行阶段，发现问题、研究对策、解决问题是我们的首要任务，不断出现的新情况、新问题也给故宫博物院带来新的挑战、新的课题。对此，故宫博物院将不断研究对策、改善措施、调整方案，也希望能够给予更多理解、更多，以帮助故宫博物院稳步实现限流和实名制目标。故宫博物院面临着全世界遗产地及博物馆中最复杂的参观和观众结构，我们将更加努力，确保故宫文化遗产安全、观众安全舒适参观。

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