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精彩展示
第一组
01刘羽(坤逸精品酒店人)
从2015年6月进入酒店行业，从初入行业的迷茫到现在的目标明确，是坤逸家人给了我无尽的关怀，是入住客人给了我无尽的鼓励。我渴望在旅人们走累了，口渴了的时候，用我的微笑去温暖帮助他们，给他们带来新的希望。在酒店的上，我一直在努力前行！
02周静(白鹭湖大酒店有限公司)
大学毕业后，酒店行业是我的第一份工作，我深深地爱着我的工作单位，爱着这里的人。我不知道理想的生活是什么样的，可我清楚，无论命运给了我们什么样的际遇，我们都应努力抓住，实现自身价值。突然想起最近网络上流传的一句话，之所以选择酒店业，因为我不是别人！新年展望，再创佳绩！
03商丹(汉庭酒店)
自古燕赵多悲歌之士，而我就出生在这片至情至性的土地上，从小的心愿是展现最美的自己，而如今在酒店行业中，以饱满的热情，笑迎八方客；用最甜美的微笑，给每一位有过相逢的人都留下一片美好的回忆，服务他人愉悦自己，恰似“丹”凤朝阳。
04Mike(长沙顺天凯宾斯基酒店)
我叫Mike，我是长沙顺天凯宾斯基酒店的一名礼宾员，做礼宾2年了。在酒店上班的时候我觉得特别开心，因为在这里可以跟一大帮有理想有上进心帅气漂亮的兄弟姐妹一起奋斗，一起玩耍，一起疯狂。
05CalyLi(Marriott)
在Marriott工作快一年了，体会最多的是与服务意识，微笑是最好的表情，也是最亲切的语言。当客人看到我们真诚的笑容时，会感觉到温暖、温馨、亲切。让我们用真情的笑容感染每一位客人，照顾好每一位客人，将微笑在人与人之间传递。
06米琪(漳州华商酒店)
我们初入酒店的培训有如何微笑，酒店运营过程中也一再强调微笑服务。人与人之间最好的沟通不是语言，而是真诚、朴实的笑脸。今天，你微笑了么？
07乔栩柏(浙江海亮集团)
目前已是酒店总经理，只有专心做事才能让你的员工做的更好，才能让客人感受到每位员工的热忱和亲情，才更容易被。管理中不要吝啬你的鼓励，平日的工作中多跟员工沟通，听听他们的，对症下药，从而来提升员工的服务意识和能力。只有不断的发掘他们身上的闪光点，才能培养更加优秀的员工。
08Lee(私享家连锁酒店公寓)
【起航&有些喝多了，刚才说的话你不要放在心上，你们酒店的服务太好了，下次还到你们这来消费。
18于婷(锡林浩特市大壹小厨欢聚餐厅)
从选择酒店业开始，一走来一艰辛，汗水伴随着收获，人生，不只是成与败的较量与轮换；酒店事业，才是这种较量留给自己人生中的；每一滴汗水，每一份付出，换来的是酒店业的欣欣向荣，蓬勃的发展，酒店人是酒店的精灵，是给每一个身在他乡客人提供一个家外之家的营造者，是旅灵的慰藉者。
19Belle(盘江雅阁销售经理)
抱着尝试的态度进入了酒店行业的大家庭，遇见过好相处的客人也遇见过的客人，哭过笑过！后！对自己的选择也有过，最后还是下来了！为此我感到非常的骄傲！
20唐甜(嘉立文殊坊店)
酒店行业就是多关注细节。对自身要求从细节做起，不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化，形成把服务当作亲情的传递，融细节于点滴服务之中，让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜，让细节发挥超值的作用，让微笑伴我成长！
21解旦(龙锦湾假日酒店)
我是一名已有四年经验的酒店人，我一直雨果的一句话：有一种东西，比我们的面貌更像我们，那便是我们的表情；还有另外一种东西，比表情更像我们，那便是我们的微笑。
22陈丽(河南茗阳汤泉国际旅游度假)
五味的酒店工作经历铸就我的坚毅。微笑、自信、美丽是我的标签！酒店让我从一个家庭主妇变成一个坚强的职业女性。现在的我更加充实，更加饱满。我是孩子的好妈妈，是单位的好员工，更是客人的贴心人。从未后悔当初的的选择，今天的我更加微笑着面对未来，因为我是骄傲的酒店人！
23张娅丽(成都鹏飞君元大酒店)
对于一个没见过世面，胆小，内向的我来说，来到酒店的前10天我基本都是在泪水中度过的；但也正好因为这个酒店让我成长了很多，也因为我的勤劳苦干酒店给了我晋升的机会。用最真诚的心去对待身边的人和事，你也会得到相应的回报，可能在酒店上班的时间里无非最想要的就是听到客人说：酒店不错，下次一定还来！
24王兰(邛海湾柏栎度假酒店王兰)
在读书时总期待着自己羽翼丰满的那一天，在工作中尽炫，在酒店工作有苦有泪有辛酸，但是来酒店就是为了锻炼，我年纪轻轻我不甘平庸，既然选择了一条就应该在这条上看到不一样的风景，我一直秉承不忘初心的。我深深的热爱酒店行业，我愿意把我最真挚的服务和微笑带给每一位客人。
25马春苑(中恒金都酒店酒店)
从中餐小收银然后到前台收银再到财务核数最后到市场营销部主管，6年让我学习了很多，也见识了很多，更是成长了很多。踏出社会6年有失有得。很酒店的领导们的栽培，进了酒店门犹如豪门深似海，深深爱上不想出！
第三组
01欧秋敏(深圳栎宜酒店)
我也曾质疑“为何别人工作可以笑靥如花，而我却虚度年华”，自从接触现在这份工作，慢慢发现人与人之间确实需要交流、沟通，需要换位思考，生活才会处处有温情，亦如我们的旨“Beyourhome，酒店不是冷冰冰的落脚点，而是一个温暖的家，新的一年不论你在何方，愿你处处可见暖入心房的笑容！
02田素英(京汉雅阁璞邸酒店)
别人上班时我们在上班，别人休息时我们也在上班，几乎日日都在酒店。因为这是我的工作，我要脚踏实地的做好每一件小事，要让每一位客人来到酒店都有家的温馨感。我的座右铭是，脚踏实地，做好每一件事，任何客人提出的问题都会使我们成长进步。每次得到客人的认可，便是对我们一天的辛苦，最好的安慰。
03黄金秋(中山利和希尔顿酒店)
其实，做酒店也没有那么辛苦，走哪都带着一颗敢于尝试的心，生活会很轻松。实习的半年里，我获得了两次“优秀实习生”的证书；获得过很多客人的赞、领导的表扬；交到了很多外国朋友。。。。
04陈永艳(惠州中信汤泉旅游度假区)
千百年前，汤泉就引得无数文人墨客齐聚于此，大文豪苏东坡也曾多次流连汤泉而忘返，之后著名书法家秦咢更是挥毫题下”岭南第一汤“的称号。
05徐孝杰(城市之家(全椒)步行街店)
2014年12月25日在这里我结识了一群团结友爱的伙伴们。酒店工作，让我明白了很多道理，每个人都要善于站在对方的立场上，为对方着想。只要你能够全心全意地为客人着想，为客人提供力所能及的服务，想客人所想，急客人所急，为他们提供暖心的服务，总能换来客人对你最的认可。
06黎鸿(合肥假日酒店)
进入酒店这么些年变了好多。记得第一次被投诉，领导狠狠训了我一顿，哭的那叫一个梨花带雨，现在呢，好吧，看我说话语气就知道，活脱脱一个逗比女汉子，单手就能给饮水机换水，搬货送货全套服务不带喘气，一箱茅台分分钟给你搬到18楼宴会厅！
07张韵(广州花园酒店的张韵)
在这家酒店已有一年半了，让我感受深刻的是每一次客人对我工作的肯定和支持。一位来自湖南陈先生在离店时对我说：“你的微笑是你最美的语言，是你最宝贵最美好的财富。”就是因为这句话，让我人与人之间的距离并不遥远，微笑是我们最亮丽的名片，是世界上最美丽的语言。
08(嘉立安悦原舍酒店)
在这里，我收获的不仅是我的第一份工作，还有很多丰富的经历。前台是酒店的窗口，是酒店给客人的第一印象。面带微笑，饱满，我们用我们最美的一面去迎接客人，让每位到店的客人就如同回到家里一样，让他们感受到我们的真诚和热情。
09小青(邛海湾柏栎度假酒店)
我做过很多种类的工作，最终止步于酒店。酒店以饱满的热情服务，以灿烂的微笑服务。微笑是不用翻译的世界语言，微笑使我热情、主动、自信。我会以微笑服务为自己与酒店赢得更多的青睐。
10昊瑞(上海陆家嘴万信酒店)
“到位的服务”是基础，“到家的服务”是目标！当一位女士拖着厚重的行李箱进酒店大堂，行李员昊瑞主动接过行李箱，并送至客房，女士偶有咳嗽，昊瑞主动询问是否需要帮助。当该女士急需购车票时，昊瑞在下班后赶往售票处为女士购票，该女士对昊瑞贴心的服务很是。
11唐会(嘉立华兴店)
工作中有欢笑，也有泪水，生活中有争吵更有友谊，我们始终是一个团结的团队，敬业、乐业、高效团结、精诚协作。希望这个大家庭越来越强大。
12赵海霞(喆·啡酒店武侯立交店)
“晏先生因网上无法预定故直奔酒店入住，当日处于爆房状态，没有房间提供给晏先生，客人表示不满，此时赵海霞正好经过前台发现此事，并始终保持她那招牌式的“空乘”笑容，为客人安排好欢迎咖啡，在其耐心的的解释下，客情逐步好转，此时前台正好接一取消订单的电话，晏先生得以成功入住。
13张来强(坤逸精品酒店)
从学校毕业后一直从事酒店行业，每天用真诚的微笑迎接着每一位进店的宾客，快乐着他们，也快乐着自己。微笑是我们与宾客交际的金钥匙，是我们与宾客感情传递的纽带，让我们与宾客成为朋友、成为家人。最后用微笑点亮我们的生活，让生活更加和谐与温馨！
14杨玲(上海世博展览馆万信酒店)
凭借自己努力、用心的工作态度，以优异的成绩完成部门下达的各项工作。工作中，她始终面带微笑，真诚的对待每一位客人。以优质的服务态度得到了客人的一致好评。
15何菊轩(官鸿酒店经开全日餐厅)
我是一个热爱生活、爱笑的90后女孩。笑，发自于我的内心。我选我所爱，爱我所选。从事酒店工作给我带来更多的是内心的成长和生活的享受，我享受我的劳动，客人脸上的笑容是我最大的满足，我们传递每一份热情，我们追求精致的生活。
16方秀梅(城市之家（亳州）魏武广场店)
服务无止境！让客人难忘，的服务才是品质服务！只有从每个细节打动客户，满足他们的需求，超越他们的期望，才能获得更高的服务满意度！
17雷巧英(嘉立火车北站雷巧英)
让真诚的微笑拉近我们心灵的距离，让便捷的服务解决您的实际需求。愿我的一丝笑容能带给您一米阳光的温暖。现在的我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个员工的应尽的义务和服务意识！
18侯欣悦(城市之家（上海）鲁迅公园店)
在外行人看来可能觉得前台工作很简单，事实上，这份工作的繁冗陈杂也只有做过的人才有的体会。但是，从这段时间的工作中我也学到了很多，比如：微笑。
前台是客人最先接触、了解酒店的地方，也是客人对酒店形成第一印象的地方，顾客往往会依据你的微笑来获取对我们和酒店的印象。
19舒安友(西昌市邛海湾柏栎度假酒店)
进入酒店已有3年之久，兢兢业业，从司炉工到锅炉主管，无论是工作中还是生活上，微笑成为一种习惯。在现实生活中没有谁会轻易微笑，微笑在人际关系中有着神奇的魔力。服务源自微笑，真诚赢得客户。微笑是对顾客最好的礼遇和尊重。今天你微笑了吗？
20罗文添(中信惠州汤泉旅游度假村)
有幸在这古色古香、山清水秀、风景如画、美不胜收的酒店上班是我最大的幸福，在这里用我最热情、温暖的服务和微笑恭迎您的光临！如果说能在这里是多久？我希望是一万年！
21曹德凤(南京万汇城鼎鼎万信酒店)
酒店客房部曹德凤每天都会用质朴的微笑向客人点头示意，也因这一小小举动，让她成为最受酒店顾客欢迎的员工之一。她经常谦虚的表示：“我很喜欢这种感觉，当我微笑着与别人打招呼时，客人总是会用一个微笑向我示意，只有用心为客人服务，哪怕再苦再累的活我都不怕”
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