于先生通过京东购买一双BURBERRY（博柏利）男鞋，穿一天后发现鞋面破损，申请退换货，京东工作人员已将鞋子提走。昨天，记者致电BURBERRY中国区客服，工作人员表示未授权京东售卖男鞋。京东相关工作人员回应，有合规进货渠道，但未具体介绍。（6月13日《京华时报》）
自己从京东购买的BURBERRY男鞋，穿了仅仅一天，就出现破损问题，这样的现象实在蹊跷，更令人蹊跷的是，BURBERRY中国区工作人员却表示未授权京东售卖男鞋。如此诡异的一幕，背后究竟隐藏着怎样的内情？京东售卖的博柏利男鞋从何而来？进货渠道是否正规，鞋子质量是否可靠，这些都值得追问。
京东作为中国最大的自营式电商企业，一向以品牌过硬，质量过硬，价格平和著称，也正因如此，京东才能牢坐电商企业第一把交椅，成为熟悉和信赖的电商企业。通过京东选购产品，已经成为很多人的生活习惯，可是如今，在京东花了2000多元购买的奢侈品男鞋，只穿了一天，便出现鞋面破损的现象，这样的情况实在令人始料未及，虽然目前关于鞋面破损的原因尚没有检测结果，鞋上裂纹是质量问题还是人为原因导致，尚未可知。
更令人不解的是鞋子的来源。BURBERRY中国区工作人员表示未授权京东售卖男鞋。也就是说，京东是没有资格售卖这款男鞋，既然没有得到授权，那么于先生从京东成功购买到的BURBERRY（博柏利）男鞋又作何解释？对于这样的质疑，京东方面回应，该款商品为京东自营，有合规的进货渠道。既然是自主经营为何在于先生提交了换货申请后，京东表示需要联系商家处理？还有，京东自称这款男鞋有合规的进货渠道，既然如此，就请京东拿出，详细介绍进货渠道，公开鞋子来源，证明自己售卖的这款男鞋的确是自主经营，的确来源，进货渠道正规，这样不仅能自证清白，还能消除质疑。
不管怎么说，穿了一天的鞋子就出现鞋面破损，这样的产品质量令人担忧，也让人对鞋子来源是否正规充满猜想。当务之急，是积极公开鞋子的进货渠道等相关信息，别让这些信息也成为“奢侈品”，这样才是上上策。与其遮掩，欲言又止，不如大大方方，开诚布公。因为，对而言，鞋子的进货渠道远比鞋子质量更重要。鞋子的来源才是最为关心的，如果能证明鞋子渠道正规，即使出现鞋面破损等意外个例，也是可以理解的。对京东来说，这也是一种化解质疑的智慧。（千龙网香山评论特约评论员 刘剑飞）
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