腾讯家电讯 据工信部赛迪研究院发布《2017年家电网购分析报告》称，2017年中国家电网购市场规模达4906亿元，同比增长27.6%、渗透率达26.5%，家电网购已经不是趋势、而是老百姓的消费模式之一。一时间，央视财经与央视新闻分别进行了报道，经由京东家电微博发出这一消息后，引起家电厂商响应，共有130个厂家，180个蓝V参与转发祝贺。
毫无疑问，这个消息对于家电大卖场来说不算好、但对于整个市场来说，则是具有积极意义的。一方面，方便的网购方式不仅改善了购物体验，也在一定程度上降低成本、让老百姓享受到更多实惠；其次，家电网购并非仅仅抢占了实体店的份额、而是促进整个家电零售市场提升，让整个市场更加繁荣。
从赛迪研究院的数据可以看到，京东家电在2017年遥遥领先，占据家电网购市场60.8%份额；天猫紧随其后，拿下来28.5%的市场，苏宁易购则排在第三位，这个排名与2016年基本一致。其中，天猫有着最大同比增幅，达到了3.5%，京东则增长0.9%，苏宁易购下降1.9%。
不过，从整体份额来看，京东家电的地位还是颇为牢固，天猫的份额更多是从苏宁易购和其他中抢夺，可见中国家电网购市场基本上已经进入三分天下的稳定期。
而从产品方面来看，四大传统家电继续增长，并且用户更倾向于购买高端产品，证明产业升级、中国经济实力持续走高。
而根据双11京东家电销售数据来看，洗碗机、咖啡机增长近2.5倍；美容器、洁面仪、按摩椅增长超3倍；蒸箱则为6倍，也进一步说明了消费者生活水平提高，需求进一步多样化。
在三巨头之中，京东对家电网购趋势引领可谓功不可没，其发展方向明确，以黑科技+服务+零售构建闭环，从很大程度上也影响了竞争对手。
对于用户来说，体验的提升是最为直观的。比如，京东的家电大件送货服务非常受追捧。京东自有物流不仅速度快、服务好，七天无条件退换货也是优势。另外即便是退换货也能做到上门服务，为用户提供了便利。
同时，京东还不断吸引厂商入驻、打造线上线下结合的新零售模式，丰富的渠道让产品品类更全面，这在一定程度上留住了老用户、吸引新用户，不再需要像传统卖场那样货比三家，可以更轻松地买到满意的家电。
当然，诸如结合流行的AR技术让用户在家中全方位查看产品外观，是用“黑科技”在对网购进行探索。
不能看出，家电网购已然是消费者首选的购物模式，这与京东、天猫和苏宁易购三大平台的共同推动有着不小的关系。而从目前数据来看，2018年京东仍将稳定在第一集团，毕竟其自营模式在仓储物理、配送和服务环节更易掌控，再加上不断扩张的线下商店和品牌进驻，整体优势短期无人可以超越。
天猫虽然去年增长幅度较大，但其商城性质的平台在服务细节和售后还有待提升，仅靠从其他平台吸取更多用户的做法，瓶颈已经可见。同样，拥有大量实体店的苏宁易购，在线下市场依然强势，但去年线上市场不增反降的情况还是需要注意，更应该求稳而不是激进扩张。
至于其他厂商，只有国美尚存一丝机会，但目前家电零售市场格局已经不再是创业初期，扩张建店时期一去不复返，更应该考虑的是如何活下来。
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