张顺益在厦打造新形态旅游服务2015年4月23日星期四

　　台海网(微博)4月16日讯 （海峡导报记者陈成沛文/图）会弹吉他会唱歌，摄影技术杠杠的；会调配珍珠奶茶，做肉臊饭很拿手……43岁的云林张顺益多才多艺，爱好广泛，乐天健谈。“登陆”发展十余年，他走过多个城市，现在把工作重心放在厦门，整合多方面资源，开了家“像”的门店——以旅游服务为主题，结合咖啡、手摇茶、健康饮品、精致茶点及主题文化沙龙的“新形态旅游服务”。张顺益在接受导报记者采访时表示，“这样的复合式经营，产品在市场上找不到，就有定价权”。这就是他的经商之道。找不到“归属感”离开保险业张顺益1993年进入保险业工作，一做就是20年。2004年，他作为公司外派代表，来开拓市场。张顺益是第一批“保险经纪人”。在当时，张顺益就是要帮保经公司布局，开办保险代理公司。后来几经辗转，帮另一家中外合资保险公司开拓市场，2005年至2010年主要在福州，之后又到了辽宁。虽然在保险行业深耕多年，但张顺益觉得自己本质上还是不大喜欢开拓业务，他说自己业务属性不明显，不像有的人是天生的业务型人才。尽管如此，张顺益还是在熟悉的行业上奋斗着，直到2013年底。促使他离开这个行业的原因，是自己的小孩出生了，是时候转换跑道。他说，外资企业很现实，虽然待了多年，但没有归属感，没有共同成长的感觉。好学、眼色好打渠道很内行自己创业做什么好呢？张顺益首先回到待了5年的福建。他在这里结交了很多朋友，刚好有朋友开手摇茶连锁店，索性就合作。“一开始还可以，后来随着店面租金、转让费的持续飙升，越来越不好经营，不得不停掉了。”张顺益告诉导报记者。也是巧合，有生产面膜的朋友，让他帮忙寻找销。由于该面膜本身定价偏高，他沉到面膜界里头，发现这个行业“也很乱”，并不好做，所以也没有做很久。这次开设“新形态旅游服务”，刚好是几个朋友“相招”，大家相同，一拍即合，于是今年3月在洪莲开了这家名为“云集驿站”的复合式咖啡旅行社。刚好把之前自己经历过的行业都糅合进来。张顺益表示，虽然对旅游业来说，他是外行，但他好学、眼色好，打渠道更是内行。私人订制差异化经营有别于一般传统的旅游服务，他们走的是私人订制线。“旅游门市现在毛利很低，各方面信息很对称，接待散客时，人家上网一查价，什么项目多少钱，一目了然，旅行社也不能多收钱是不是？”张顺益说。不满足于削价竞争，他们走出一条不一样的，也就是为客人的行程做私人订制。团队的优势在于两岸资源，几个股东有做“小三通”票务的，有做两岸贸易的，有做考察交流的，整合以后，做出差异化。因为没有同款产品可以比价，所以自己就有了定价权。张顺益介绍，比如他们承接的一个纯玩团，七天行程中，除了观光农业、科技园参访外，还有跟相关党政人物餐叙。再比如，三五个家庭成团，会配一个随行摄影师，全程拿着专业的相机帮团员拍照，这也是一大创新。