2019年11月26日 14:30，马先生发起对大河票务网的投诉。截止发稿前，大河票务网有效投诉119次。
马先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“本人在11,26日购买了一宥嘉演唱会门票，价值在1280.在购买五分钟后出于个人原因想退款，于是想联系网站进行退款，网站所有的手机号包括客服电线分钟一直打不通，随后本人百度搜索了一下这个网站，是一个线上的黄牛网站，用户反馈差评很多，有很多我这样的情况，我在评价中找到一个人联系了说联系聚投诉平台才得到解决，所以我也希望聚投诉平台可以帮我处理一下，因为这比钱对我很重要，就想退个款”
2019年11月26日 14:55，马先生补充表示：“已处理？尽快把款退了就都解决了，这是订单编号02 麻烦尽快处理”
2019年11月26日 17:10，马先生补充表示：“我也没有什么太大的要求.我也不想麻烦，我就是想把款退掉，客服不回复.电话没人接，我也没有办法”
2019年11月27日 00:57，马先生补充表示：“本人于10月26日购入浙江宁波林宥嘉演唱会门票一张，当时页面表示的是预售也就没有多想。付款后查询才发现这场演出的票早就开售了，而且1280档的票已经售罄。 后经搜索发现大河票务网斑斑，很多热门的票溢价严重，有不少欺诈消费者的黑历史，决定退款。打客服电话无人接听。 仔细看了竟然还要求退款收取10%手续费，明明没有票或者是黄牛票却要收取手续费，这是完全不合理的。 我要求马上全额退款，一周内结算。”
2019年11月29日 09:21，马先生补充表示：“商家给打电话了，说退款，报给财务了，目前还没有退”
寡妇村里的风流事
投诉详情：演唱会门票退不了，电线CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益获项目。
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