梦见假牙掉了
“我拿着完整的票券进场看演唱会，却发现已经有人坐在我的座位上并且无法出示门票，工作人员在已经验证我的票是真票的情况下，反而让我离场。”消费者周女士近日在观看某明星演唱会时了一票多卖的消费陷阱。
随后，周女士致电购票网站大麦网，原本对方承诺全额退票，却一再强调周女士的票来源有问题，并指明其票是“黄牛党”倒卖出去的，当周女士拿着打印出来的购票记录再次找到大麦网时，对方给出的回复是：凡是通过大麦网订票，均为实行实名制“未查到周女士的购票记录”。
对此，商报记者采访了大麦网客服，客服人员针对此事表示，即便是实名制购得的演出票，也可以随意转让，并不要求购票的人与入场的人是同一人。由此可见，实名制购票并未因为实名而产生实际的意义，更遑论用实名制购票记录来验证演出票的了。
据某票务平台相关工作人员王先生向商报记者透露：“每场演唱会都会留下一部分票内部消化，并会划出专属区域，这类区域的票通常是不允许售卖的。然而有的人为了获利，就会把专属区域的放到票务平台上销售，不知情的消费者买到了这种票运气好能看完正常演出，运气不好就会被工作人员请出场地。这种做法侵害了消费者的利益，但是却能给售票方带来收益。”
“票务网站操作错误为何不能退换，简直是霸王条款。”近日，消费者李小姐在永乐票务上抢购了两张第一排的演唱会门票，可拿到票后却发现是第四排，在永乐票务确定是网站操作错误后，依然表示以纸质出票为准，不退不换。随后商报记者浏览了电子票务网站，发现网站都有标明，非特殊情况，演出票一经售出不退不换，这似乎已经是业内潜规则。
对此，商报记者采访了永乐票务客服人员，对方表示，因为演出票具有有效时间及有限数量的特殊性质，售出后将影响二次销售，所售各类演出票，如非活动变更、活动取消、票品错误等原因外，不提供退换票品服务。
针对操作错致票务信息出错的状况，永乐票务也在事后回应道，李小姐所付的钱款数额就是第四排的票价，而且第一排的演出票也已经售完，所以此类问题并没有赔偿。商报记者同时调查了其他多家票务网站，均表示不可抗力导致的演出取消或延期，大麦网会主动确认退票事宜，在非不可抗力情况下，演出门票为联网售票，门票和座位都是惟一的，具有时效性、惟一性、数字化等特殊属性，一旦票品售出，不支持无理由退换。
本文由来源于325棋牌 325游戏中心唯一官方网站
网友评论 ()条 查看