携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海,现有员工30000余人,在、广州、深圳等国内17个城市设有分公司。目前,携程是中国领先的旅游集团。CTRIP于2003年12月9日在美国纳斯达克成功上市。
作为中国领先的综合性旅行服务公司,携程旅行网向超过2.5亿注册会员提供包括酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及攻略社区在内的全方位旅行服务。目前,携程积极发展无线应用,为用户提供预订(酒店、机票、旅游、商旅、火车票、汽车票、门票、用车、团购等)、查询、分享等一站式旅行服务;目前主动下载量超过23亿,无线%,是领跑国内无线领域的“一站式旅行”服务商。
携程国际专车-专注全球中文接送机和定制小包团解决方案。精选全球优质车队及司导资源,定位中高端市场,为世界500强及旅游企业等合作伙伴提供优质、便捷的全球中文接送机及包车游服务。
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4.交付高质量的产品需求文档及产品原型,并协调UE、开发、测试团队,按计划完成各项工作,把控项目进度和交付质量,推动产品需求的落地实现
3.产品线的整合、测试及发布,清晰产品线.酒店、航空公司、供应商等的开发、采购与合作(日韩、东南亚),完成考察评估、合作洽谈议价、后期等工作;
5.对销售团队做好服务支持;协助部门经理策划主题游产品,制定季度产品计划.协调相关人员完成团队接待工作及处理旅游团在途中遇到的各种问题
1.一年以上旅行社海外计调工作经验、出境专线.日韩,东南亚计调操作经验丰富优选对工作有高度的责任心,具备良好的团队
1、帮助客户规划行程(含酒店,机票,签证,用车等),根据用户喜好提供适合的旅游产品;2、与客户沟通并建立良好联系,挖掘客户需求,提升用户满意度;
6、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。
1、统招专科以上学历,熟悉英语或小语种语言者优先;2、两年以上出境旅行、行程规划或定制游相关工作经历,至少熟悉两个以上境外目的地,有单团定制经验优先;
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