描述：Q:快递公司网址及常用电话？
A:申通快递点击网点分布查询所在地区电话。 圆通快递点击网点分布查询所在地区电话。 顺丰快递全国统一电话4008 111 111 EMS邮政快递全国统一电话11185
Q:收到花香四季旗舰店商品有质量问题怎么办？
A:花香四季旗舰店无条件接受更换商品，并且负责中间产生的所有邮费。
Q:快递遗失或者查询无信息
A:在出现这种状况的时候，花香四季旗舰店会及时和快递公司联系，了解快递的具体状况，同时要尽快的和买家联系，争取买家的理解，而不能一味的推诿。
Q：如果发起交易？
A：如您收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货等问题，可对该交易发起申请
Q:物流方责任
A:物流人员不负责任，把买家的快递让别人签收，造成买家货物损失。在这种状况下，方是物流公司，买家可以投诉到物流总公司，如果不给于处理消费者协会投诉，花香四季旗舰店的客服要积极的配合处理这一事故。
Q：什么叫承诺投诉？
A：承诺，是指商家未按照承诺向买家提供服务，妨害买家权益的行为。承诺投诉发起条件：交易关闭后十五天内（包含货到付款交易）。承诺投诉处理时间：承诺发起后，客服会尽快帮助介入处理，请您关注。
Q:如何查询快递送货情况？
A:请进入我的帐号，已买到的宝贝里查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。凡网上银行客户，收货后请于24小时内确认收货，方便花香四季旗舰店对您的所购产品跟进服务。
Q:每款商品的颜色和尺码是否齐全？
A:花香四季旗舰店所有商品都是厂家生产直营，所以本店每款新上传的商品的颜色和尺码都齐全，部分商品因换季、销量等因素的影响除外，而且花香四季旗舰店出货比较快，库存随时会变动，购买前最好注意先联系我们，询问是否有货！
Q:买到花香四季旗舰店的商品不喜欢怎么办？
A:请联系我们，我们会真诚的为您解决问题。
Q:关于商品品题？
A:花香四季旗舰店在发货前都会经过质量检查，但部分原单商品还是会有细微瑕疵存在，这属于正常现像，否则早已发到专柜出售了。这样花香四季旗舰店的商品价格也不会比专柜低于数倍出售。
武汉买家5：
大品牌就是不一样啊，确实很棒！
评论时间：2015年05月25日
济南买家：
和想像中有点差别，但还是不错
评论时间：2015年05月25日
呼和浩特买家：
性价比很高，质量不错哦，别的不说、就包装、够档次、产品也很好、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
评论时间：2015年05月25日
平顶山买家：
听朋友说花香四季旗舰店的东西都很好用 期待效果好 物流超级快
评论时间：2015年05月25日
沈阳买家136471360：
我原来在京东买过一样的东西，真的跟花香四季旗舰店家的东西没法比啊！
评论时间：2015年05月25日
大连买家：
我在苏宁易购买过一样的东西，真的跟花香四季旗舰店家的东西没法比啊！我也不从苏宁买东西了
评论时间：2015年05月25日
长沙买家132877176：
第二次买了，是帮妹妹买的，5分
评论时间：2015年05月25日
南京买家：
挺喜欢的，还没有用呢
评论时间：2015年05月25日
金华买家：
服务很好，很划算，就物流慢了点
评论时间：2015年05月25日
买家8：
还没用，不知道效果，应该还不错发货快，包装好
评论时间：2015年05月25日
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