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类别:旅行票务 日期:2021-1-7 11:02:02 人气: 来源:

  为全面推动泰山景区旅游品质提升攻坚年活动扎实有效开展,传达学习泰山景区“旅游品质提升攻坚年活动”现场观摩推进会及旅游集团会议。7月10日,票务中心召开“旅游品质提升攻坚年活动”推进会。

  会议传达了景区“旅游品质提升攻坚年活动”现场观摩推进会会议要求,在7月8日景区开展的现场观摩会中,景区领导现场考察指导工作,听取了票务中心“旅游品质提升攻坚年活动”前期工作开展情况,对票务中心推行游客遗失物品招领首问责任制表示赞同支持,肯定了此类“想游客所想,急游客所急”的旅游服务提升举措。会议强调旅游品质提升是今年的重点工作,也是常年紧抓的重点工作,应进一步提升,提高工作标准,软件素质提升与基础设施建设双管齐下,完善服务流程,狠抓职工素质。在景区党工委、管委会,旅游集团的正确领导下,全中心各部门、单位严格按照“旅游品质提升攻坚年活动”部署要求,主动作为,不等不靠,找准症结及时整改,出实效见真章,彰显出旅游服务品质提升工作的新作为、新气象。

  7月11日,票务中心组织干部职工前往泰山客运公司观摩学习,先后参观了客运车辆检测线、职工活动室、创新工作室、党建活动室等,观看泰山客运企业文化宣传片,听取客运公司发展历史及企业创新介绍。 在近距离观摩学习中对标先进、分析不足,寻求突破发展。

  7月13日,票务中心组织干部职工前往岱庙景区进行现场观摩学习,先后参观了岱庙南门广场智能停车场系统、新建3A+标准智能公厕、配天门展厅提升项目、博物馆文创项目、青铜造像陈列提升项目、景观提升项目等,并在厚载门外小广场观摩了售检票、、安保队伍等窗口人员展现出的良好形象。

  景区“旅游品质提升攻坚年活动”开展以来,票务中心按照景区、集团部署要求,以国家标准及相关实施细则为指导,以“旅游品质提升”为核心,本着“立足品质提升,确保年内实现”的原则,周密部署,合力攻坚,进一步强化软件、硬件双提升,旅游品质提升工作已初见成效。

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